Х в течение двух лет находится на згт, выглядит и воспринимается обществом в желаемом для нее гендере. Летом 2016 года опрашиваемая столкнулась с отказом в оформлении банковской карты. Причиной отказа послужило несоответствие гендерного выражения с паспортным фото. Подобная ситуация повторялась позже дважды, Х пыталась оформить банковскую карту в феврале 2017 и июне 2017. Оба раза закончились отказом, в последнем случае Х было сказано, что даже если она придет в банк в соответствующем паспортному фото виде - все равно последует отказ.